Ⅰ、课程性质与设置的目的要求

　　《组织行为学》课程是我省高等教育自学考试公共关系专业（独立本科段）的专业基础课，是培养自学应考者掌握组织行为管理的基本理论、基本方法和技巧而设置的一门操作性很强专业基础课。

　　本课程重点介绍了组织行为学的基础组织、个体行为、群体行为和组织行为等内容。主要包括组织行为学概述、认知与情感、个体的态度和价值观、个体的需要和激励、群体行为的基础——群体心理、团队建设与团队管理、信息沟通、冲突及其管理、领导行为、组织结构、组织文化和组织改革等。本课程的命题也将充分体现该课程的性质和特点。

　　本课程的具体要求是：通过本课程的学习，要求自学应考者能够掌握组织行为学的基本原理和技巧，并能用所学的知识在实际的工作中加以应用。

　　Ⅱ、考核目标（考核知识点和考核要求）

　　第一篇　基础篇

　　第一章　组织行为学概论

　　一、考核知识点

　　第一节　组织的结构

　　一、什么是组织

　　二、组织结构的设计

　　第二节　管理的基本特征

　　一、管理者角色

　　二、管理与环境

　　第三节　组织行为学与组织中的人

　　一、什么是组织行为学

　　二、组织行为学发展简史

　　二、考核要求

　　第一节　组织的结构

　　1、识记：（1）什么是组织；（2）组织中的四大要素：财、物、信息和人；（3）现代组织设计的趋势；（4）组织结构的概念：所谓组织结构是关于组织在运作中涉及的目标、任务、权力、操作以及相互关系的系统；（5）组织结构图；（6）管理层次与管理幅度的关系

　　2、领会：（1）传统的组织设计原则；（2）传统的组织设计的优缺点；（3）行为分析的组织设计的原则；（4）行为分析的组织设计的优缺点

　　第二节　管理的基本特征

　　1、识记：（1）管理者的基本职能；（2）管理者角色的种类；（3）管理者的技能；（4）环境的概念；（5）环境的层次性；（6）环境的类型

　　2、领会：环境对管理的影响

　　第三节　组织行为学与组织中的人

　　1、识记：（1）什么是组织行为学；（2）组织行为学的研究对象和研究内容；（3）组织行为学研究的难点；（4）组织行为学理论发展的主要阶段

　　2、领会：：（1）组织行为学研究的原则；（2）泰勒的科学管理理论的主要内容；（3）梅奥的人际关系学说；（4）麦克雷戈的X-Y理论的主要内容

　　第二章　组织行为学的研究方法

　　一、考核知识点

　　第一节　研究的设计

　　一、研究的分类

　　二、研究中的变量

　　三、研究中的主要设计

　　第二节　研究的基本术语与研究方法

　　一、基本术语

　　二、实验法

　　三、观察法

　　四、案例研究法

　　五、调查法

　　六、测量法